1. Responsable du traitement
- Nom : Marie Baudrillart
- Statut : Micro-entreprise
- Email : lebureaudesmonitrices@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Lors d'une réservation
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date et activité réservée
- Nombre de participants
- Données physiques optionnelles selon l'activité (taille, poids, pointure, âge)
Lors du paiement
- Montant de la transaction
- Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1.
Lors de la création d'un compte monitrice
- Nom, prénom, email, mot de passe (chiffré)
- Photo de profil et bannière (facultatives)
- Informations professionnelles (diplômes, biographie, spécialités)
- Coordonnées bancaires pour les virements via Stripe Connect
Messages
- Contenu des échanges via le fil de messagerie rattaché à une réservation
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des réservations
- Envoi des confirmations, notifications et rappels par email
- Gestion des paiements et des reversements aux monitrices
- Communication entre clientes et monitrices via la messagerie intégrée
- Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)
Base légale : exécution du contrat (réservation) et obligations légales. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement explicite.
4. Durée de conservation
- Données de réservation : 5 ans à compter de la date de la prestation
- Données de compte monitrice : durée d'activité du compte + 3 ans après la clôture
- Messages : 2 ans après la date de la réservation concernée
- Données de paiement : conservées par Stripe selon leurs propres politiques
5. Sous-traitants et transferts
Vos données sont susceptibles d'être transmises aux prestataires suivants :
- Supabase — hébergement de la base de données (UE)
- Stripe — paiement sécurisé (USA, certifié Privacy Shield)
- Resend — envoi d'emails transactionnels (USA)
- Vercel — hébergement du site (USA)
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lebureaudesmonitrices@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
7. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est déposé.